informations générales
Saint-Nazaire
Nous recherchons un.e réceptionniste :
Vos missions :
Accueillir la clientèle
Renseigner les personnes pendant leur séjour
Assurer l'accueil téléphonique
Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
Assurer la clôture journalière de l'établissement
Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
Procéder aux commandes et suivre les livraisons
Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.
Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue (italien) serait un plus. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Connaissance du logiciel Vega est un plus.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
SMIC hôtelier + mutuelle + avantages repas + 2 jours de rh consécutifs
Horaires variables (début de journée à 6h45 ou fin de journée à 21h) / astreintes téléphoniques / 1 weekend travaillé sur 3.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
Accueillir la clientèle
Renseigner les personnes pendant leur séjour
Assurer l'accueil téléphonique
Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
Assurer la clôture journalière de l'établissement
Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
Procéder aux commandes et suivre les livraisons
Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.
Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue (italien) serait un plus. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Connaissance du logiciel Vega est un plus.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
SMIC hôtelier + mutuelle + avantages repas + 2 jours de rh consécutifs
Horaires variables (début de journée à 6h45 ou fin de journée à 21h) / astreintes téléphoniques / 1 weekend travaillé sur 3.
