Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Le nouvel établissement Greet Hôtel Montbéliard, recherche pour l'ouverture de son établissement,3 réceptionnistes tournants pour accueillir les clients

L'ouverture de l'établissement est prévue pour le 05 Mai 2024.

Vous êtes disponibles et motivés, ce poste est fait pour vous !

En tant que réceptionniste tournant, votre rôle principal sera d'assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel.

Vous serez responsable de la sécurité et du bien-être des clients et de l'hôtel.

Vos principales tâches comprendront :

-Accueillir les clients et les orienter vers leur chambre
-Effectuer les check-in et check-out des clients
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
-Gérer les réservations et les annulations
-Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients en effectuant des rondes de sécurité régulières (lors des shifts de nuit)
-Répondre aux demandes des clients, telles que des demandes de renseignements sur la région ou des besoins en matière de services de l'hôtel
-Effectuer des tâches administratives telles que la préparation des rapports de nuit et clôtures journalières
-Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer que les opérations de l'hôtel se déroulent sans problème

Compétences requises :

-Excellente communication orale et écrite
-Capacité à travailler de manière autonome
-Connaissance des logiciels de réservation et de gestion hôtelière (optionnel)


Nous recherchons des candidats fiables, responsables et capables de fournir un excellent service à la clientèle même en l'absence de supervision.

Type d'emploi : CDD, CDI
Nombre d'heures : 39heures par semaine

Salaire : à partir de 11,72€ par heure