informations générales
Lorgues
L'établissement CHEZ BRUNO, à Lorgues, recherche un(e) Réceptionniste (H/F) pour remplacement maladie.
*** Prise de poste : dès que possible ***
MISSIONS :
> Accueil et suivi des clients + gestion du standard téléphonique
> Fournir des informations sur l'hôtel, les installations et les attractions locales
> Réaliser les check-in et check-out + facturations + encaissements
> Gérer les réservations de chambres et de services supplémentaires tels que les transferts aéroport
> Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière professionnelle et aimable
> Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres du personnel pour s'assurer que les clients ont une expérience agréable et mémorable
> Assurer le service conciergerie
Profil :
Patience, courtoisie et professionnalisme sont de rigueur sur ce poste.
Anglais très bon obligatoire .
Horaires : 39H/SEM. Travail les week-ends + 2 jours de congés consécutifs selon le planning
Vous travaillerez quasi 8h/jour pour terminer à 21H30
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MISSIONS :
> Accueil et suivi des clients + gestion du standard téléphonique
> Fournir des informations sur l'hôtel, les installations et les attractions locales
> Réaliser les check-in et check-out + facturations + encaissements
> Gérer les réservations de chambres et de services supplémentaires tels que les transferts aéroport
> Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière professionnelle et aimable
> Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres du personnel pour s'assurer que les clients ont une expérience agréable et mémorable
> Assurer le service conciergerie
Profil :
Patience, courtoisie et professionnalisme sont de rigueur sur ce poste.
Anglais très bon obligatoire .
Horaires : 39H/SEM. Travail les week-ends + 2 jours de congés consécutifs selon le planning
Vous travaillerez quasi 8h/jour pour terminer à 21H30
