informations générales
Pornic
Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine, propose sur 12ha, une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, un hôtel 4* de 43 chambres, un espace bien-être/spa, des salles de réception, un bar & restaurant « Les Tables de La Fontaine », une ferme avec 3500 m² de potager en permaculture, de la vigne et des animaux.
LES MISSIONS
Entouré/e de l'équipe, vous serez en charge de la réception pour la partie Hôtel **** (43 chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres).
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
- Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
- Contrôler la facturation et assurer l'encaissement,
- Gérer le standard téléphonique,
- Traiter les emails,
- Assurer un suivi de l'e-reputation
- Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation ),
- Participer à l'organisation des ateliers et animations,
- Contrôler les caisses,
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,
- Effectuer des rondes la nuit (en remplacement des congés des Nights), une dizaine de nuits maximum par an,
Nous comptons sur vous pour :
- Travailler en équipe
- Enchanter nos clients et diffuser nos valeurs au quotidien
- Être organisé/e et autonome
- Avoir un fort attrait pour la polyvalence
PROFIL
Issu/e d'une formation en hôtellerie, accueil-réception, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie.
Motivation, sens du service, curiosité, organisation et bonne humeur sont les clés de réussite pour ce poste.
Votre adaptabilité et disponibilité seront très appréciées.
L'outil informatique est votre allié au quotidien.
Vous êtes à l'aise avec la pratique de l'anglais. D'autres langues seront un vrai plus !
CONDITIONS
Poste à pourvoir en CDI : 35H/semaine.
Vous travaillez 5 jours par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs.
Le site n'est pas desservi par les transports en commun.
Rémunération selon expérience, à partir de 12.30€/H bruts.
Horaires en continu.
Poste nourri.
Être équipier.e à La Fontaine, c'est aussi profiter de :
- 20% de réduction à la boutique (fruits et légumes du jardin, produits locaux, vins du domaine)
- 20% de réduction sur toutes les prestations (restau, salon de thé, résidence.)
- Gratuité des ateliers (yoga, permaculture, etc.) dans la limite des places disponibles
INTEGRATION
* Visite du site, présentation des équipes et des activités
* Organisation de "vis mon job" pour découvrir les métiers de chacun et créer du lien
* Choix d'un parrain ou d'une marraine pour vous accompagner tout au long de l'aventure.
Rejoignez-nous et devenez acteur d'un lieu en perpétuel mouvement !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLES MISSIONS
Entouré/e de l'équipe, vous serez en charge de la réception pour la partie Hôtel **** (43 chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres).
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,
- Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,
- Contrôler la facturation et assurer l'encaissement,
- Gérer le standard téléphonique,
- Traiter les emails,
- Assurer un suivi de l'e-reputation
- Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation ),
- Participer à l'organisation des ateliers et animations,
- Contrôler les caisses,
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,
- Effectuer des rondes la nuit (en remplacement des congés des Nights), une dizaine de nuits maximum par an,
Nous comptons sur vous pour :
- Travailler en équipe
- Enchanter nos clients et diffuser nos valeurs au quotidien
- Être organisé/e et autonome
- Avoir un fort attrait pour la polyvalence
PROFIL
Issu/e d'une formation en hôtellerie, accueil-réception, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie.
Motivation, sens du service, curiosité, organisation et bonne humeur sont les clés de réussite pour ce poste.
Votre adaptabilité et disponibilité seront très appréciées.
L'outil informatique est votre allié au quotidien.
Vous êtes à l'aise avec la pratique de l'anglais. D'autres langues seront un vrai plus !
CONDITIONS
Poste à pourvoir en CDI : 35H/semaine.
Vous travaillez 5 jours par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs.
Le site n'est pas desservi par les transports en commun.
Rémunération selon expérience, à partir de 12.30€/H bruts.
Horaires en continu.
Poste nourri.
Être équipier.e à La Fontaine, c'est aussi profiter de :
- 20% de réduction à la boutique (fruits et légumes du jardin, produits locaux, vins du domaine)
- 20% de réduction sur toutes les prestations (restau, salon de thé, résidence.)
- Gratuité des ateliers (yoga, permaculture, etc.) dans la limite des places disponibles
INTEGRATION
* Visite du site, présentation des équipes et des activités
* Organisation de "vis mon job" pour découvrir les métiers de chacun et créer du lien
* Choix d'un parrain ou d'une marraine pour vous accompagner tout au long de l'aventure.
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