Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Nous recrutons pour notre hôtel un(e) réceptionniste (H/F) dès que possible

Vous aurez pour missions principales :

Technique Métier et relation client :
Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigne les clients sur les informations touristiques
Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie

Vous disposez de deux jours de repos consécutifs par semaine

Horaires variables à valider avec l'employeur

Pas de logement possible

Qualités relationnelles indispensables