informations générales
des RECEPTIONNISTES H/F EN EXTRA CONFIRME(ES)
ET FORMES(ES) SUR LE LOGICIEL PROTEL
Vos missions :
- Accueillir les clients,
- Répondre aux différentes demandes,
- Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
- Veiller à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements, logiciel OPERA)
- Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe.
- Tout mettre en œuvre pour rendre le séjour des clients inoubliable !