informations générales
Bouches-du-Rhône
Nous recherchons pour notre hôtel du groupe ACCOR, un(e) réceptionniste h/f.
- Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
- Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations
avec les clients
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures
- Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes.
Connaissance du logiciel FOLS appréciée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
- Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs
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- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures
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Connaissance du logiciel FOLS appréciée.
