informations générales
Lons-le-Saunier
Description du poste :
Notre client, un hôtel restaurant située à Lons-le-Saunier est à la recherche d'un(e) réceptionniste motivé pour rejoindre son équipe.
Vos responsabilités :***Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement.***Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel-restaurant, les attractions locales et les événements.***Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients.***Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et efficace.***Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.***Gérer les paiements, les facturations et les opérations de caisse.***Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière proactive et efficace.
Description du profil :
Profil Recherché :***Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie-restauration non obligatoire.***Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.***Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes avec calme.***Maîtrise des outils informatiques.***Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.
Si vous êtes accueillant, dynamique et que vous avez un excellent sens du service, prêt à offrir une expérience mémorable à nos clients, alors cette expérience est faite pour vous !
Pour postuler, rien de plus simple, vous pouvez :***Candidatez directement sur notre site***et découvrez toutes nos offres !***Contactez-nous par téléphone.***Venez nous rencontrer, en agence au 6 Rue Emile Monot, 39000 Lons-le-Saunier (au centre-ville) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Venez vivre une expérience Sensace !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client, un hôtel restaurant située à Lons-le-Saunier est à la recherche d'un(e) réceptionniste motivé pour rejoindre son équipe.
Vos responsabilités :***Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement.***Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel-restaurant, les attractions locales et les événements.***Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients.***Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et efficace.***Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.***Gérer les paiements, les facturations et les opérations de caisse.***Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière proactive et efficace.
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Profil Recherché :***Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie-restauration non obligatoire.***Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.***Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes avec calme.***Maîtrise des outils informatiques.***Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.
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