Réceptionniste en hôtellerie

Hôtel de 30 chambres à Collioure recherche réceptionniste pour la saison 2025 : de mi Février 2025 à mi-novembre 2025 !
POSTE NON LOGE - VEHICULE OBLOGATOIRE (vignette parking fournie)

Vos missions :
Maitriser les tâches du réceptionniste du jour :
- Gérer la relation avec la clientèle tout au long de son séjour, être le garant de son bien-être.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de réservation : mail et téléphone et traitement des réservations
- Remonter à la direction les incidents et commentaires clients
- Contrôler les réservations en arrivée chaque jour et à venir (affectation, tarification, demandes spéciales, parking, soins )
- Effectuer l'interface avec les autres services (spa, petit déjeuner)
- Facturation, encaissements, Tenue de la caisse

Vos atouts : bonne présentation présentation, sens de l'accueil et du service Aisance relationnelle, Organisé, rigoureux, polyvalent, maitrise de soi, Capacité d'écoute et d'anticipation, Prise d'initiative, maitrise des outils informatiques.

35h hebdo. travail le weekend et soirée. 2 jours de repos par semaine. POSTE NON LOGE

Expérience minimum de 1 an en réception Anglais obligatoire