informations générales
Versailles
Véritable ambassadeur de l'hôtel, en collaboration et sous la direction du Responsable des services de l'accueil et du Chef de brigade de jour, vous êtes responsable du bon déroulement de l'accueil, des services et de la satisfaction clients.
Tout cela, dans un cadre de travail d'exception.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
39h/semaine - shift du matin 7h00/15h20 - shift du soir 15h00/23h20
Vos missions
Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients (individuels ou groupes),
Accueillir le client (téléphone et physique) et créer une expérience inoubliable à nos clients,
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel,
Participer à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes et des prestations différées.