Réceptionniste en hôtellerie

Spécialisé dans l'hôtellerie et hébergement, nous recherchons pour notre client son futur :


RECEPTIONNISTE H/F

Mission du poste :

Prendre des réservations par téléphone.
Accueillir les clients et leur fournir les renseignements utiles.
Effectuer la transmission des messages aux clients et aux parties intéressées.
Analyser les problèmes liés à des réservations erronées.
Gestion du planning d'occupation
Suivi des encaissements
Gestion des mails


Profil recherché :

Vous détenez une expérience d' au moins un an sur un poste similaire. Vous possédez de bonnes connaissances sur les logiciels Vega et Reservit. Vous avez un bon sens du relationnel service client et votre objectif est le bien être des clients. Vous êtes autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous maîtrisez l'anglais couramment, et l'allemand est un plus.