informations générales
Avignonet-Lauragais
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre fabuleuse équipe - êtes-vous la perle rare que nous attendons ?
En tant que premier ambassadeur de notre maison lors du processus de prises de réservation ou lors du séjour de nos clients, nous vous demanderons particulièrement:
- d'avoir une forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- de savoir faire preuve de diplomatie auprès d'une clientèle variée
- d'avoir une présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
- d'être organisé, disponible et d'avoir une aisance informatique (formation assurée sur les logiciels)
Rejoignez notre équipe sympathique ! Nous vous attendons !
Horaire badgé - mutuelle santé de l'hôtellerie - indemnité repas
*Responsabilités*
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les paiements et tenir à jour les dossiers des clients
- Assurer la propreté et l'organisation de la zone de réception
- Assurer le Service de Petit Déjeuners
Type d'emploi : CDI 35 H ou Temps Partiel
Horaires : 7H-19H en tournant sur les week-ends