informations générales
Vals-près-le-Puy
Pour notre Hôtel B&B HOTE du Puy en Velay, nous recherchons un(e) réceptionniste
Début du contrat : Mars / Avril - Fin du contrat : jusqu'en Septembre / Octobre
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité en constante évolution, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe en hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients dans le respect de nos standards de qualité.
Missions principales :
-Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie à leur arrivée à l'hôtel
-Gérer les réservations et les départs des clients, ainsi que l'attribution des chambres
-Assurer la gestion des demandes spécifiques des clients (services, informations touristiques, etc.)
-Garantir la bonne gestion de la réception et de la caisse, et effectuer les encaissements
-Maintenir un environnement agréable, propre et organisé au niveau de la réception
-Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients
-Participer à la gestion administrative des dossiers clients et au suivi des réservations
Profil recherché :
Expérience en réception ou en service client, de préférence en hôtellerie
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
Excellente présentation et sens du service
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Bonnes compétences en communication et en gestion du stress
Langue(s) étrangère(s) appréciée(s) : notamment l'anglais
Conditions :
Horaires variables, incluant des week-ends et des jours fériés
Poste à pourvoir immédiatement
Pourquoi rejoindre ?
Un environnement de travail stimulant et convivial
Des opportunités de CDI et d'évolution suivant le profil et la motivation.
L'opportunité de travailler dans une chaine hotellière renommée et en constante évolution.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous souhaitez participer à une expérience client de qualité, envoyez nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'éventuellement vous accueillir au sein de notre équipe !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDébut du contrat : Mars / Avril - Fin du contrat : jusqu'en Septembre / Octobre
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité en constante évolution, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe en hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients dans le respect de nos standards de qualité.
Missions principales :
-Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie à leur arrivée à l'hôtel
-Gérer les réservations et les départs des clients, ainsi que l'attribution des chambres
-Assurer la gestion des demandes spécifiques des clients (services, informations touristiques, etc.)
-Garantir la bonne gestion de la réception et de la caisse, et effectuer les encaissements
-Maintenir un environnement agréable, propre et organisé au niveau de la réception
-Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients
-Participer à la gestion administrative des dossiers clients et au suivi des réservations
Profil recherché :
Expérience en réception ou en service client, de préférence en hôtellerie
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
Excellente présentation et sens du service
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Bonnes compétences en communication et en gestion du stress
Langue(s) étrangère(s) appréciée(s) : notamment l'anglais
Conditions :
Horaires variables, incluant des week-ends et des jours fériés
Poste à pourvoir immédiatement
Pourquoi rejoindre ?
Un environnement de travail stimulant et convivial
Des opportunités de CDI et d'évolution suivant le profil et la motivation.
L'opportunité de travailler dans une chaine hotellière renommée et en constante évolution.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous souhaitez participer à une expérience client de qualité, envoyez nous votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.
Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'éventuellement vous accueillir au sein de notre équipe !
