informations générales
Ville-aux-Clercs
**Poste à pourvoir pour Avril 2025**
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable.
- Gérer les enregistrements et les départs des clients avec efficacité et professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en assurant un service client de haute qualité.
- Coordonner les réservations et gérer les annulations selon les procédures établies.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs éventuels problèmes.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et harmonieuse.
Disponible les week-ends et jours fériés, 2 jours de congés consécutifs.
**Salaire brut + prime trimestrielle sur objectif**
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- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable.
- Gérer les enregistrements et les départs des clients avec efficacité et professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en assurant un service client de haute qualité.
- Coordonner les réservations et gérer les annulations selon les procédures établies.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs éventuels problèmes.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et harmonieuse.
Disponible les week-ends et jours fériés, 2 jours de congés consécutifs.
**Salaire brut + prime trimestrielle sur objectif**
