informations générales
Les réceptionnistes sont en charge :
- Accueillir et renseigner les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients
- Effectuer les opérations d'encaissement et de facturation
- Participer à la coordination des différents services de l'établissement
- Respecter les procédures et standards de qualité de l'établissement
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Anglais obligatoire
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Bonne communication et gestion du stress
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement renommé de l'hôtellerie et contribuez à offrir une expérience client de qualité.