Réceptionniste en hôtellerie

Horaires d'ouverture de l'hôtel :
Du mardi au vendredi : 06h30 à 21h00
Du samedi au lundi : 07h30 à 21h00
Repos : 1 week-end sur deux
Rémunération : Selon profil et expérience
À propos de nous :
Notre hôtel, situé à Morlaix en Bretagne, se distingue par son accueil chaleureux et un service de qualité. Nous recherchons un réceptionniste polyvalent qui saura répondre aux besoins de nos clients et s'adapter à des tâches variées dans le cadre d'un planning tournant avec deux autres réceptionnistes pour couvrir les heures d'ouverture de la réception.

Missions principales :
Assurer l'accueil des clients, gérer les arrivées et les départs de manière autonome
Prendre en charge les réservations, appels téléphoniques, et gérer le service de réception de façon fluide
Répondre aux besoins des clients anglophones pour une expérience optimale
Participer à quelques heures de ménage en chambre selon les besoins, afin de combler un surcroit d'activité certains jours.
Effectuer la facturation et gérer les encaissements
Maintenir la propreté et l'organisation de la réception et des espaces communs

Profil recherché :
Expérience en réception ou dans un poste similaire
Maîtrise de l'anglais pour accueillir les clients internationaux
Polyvalent(e), autonome, et doté(e) d'un bon sens de l'organisation
Flexible pour s'adapter à un planning tournant avec d'autres réceptionnistes
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion hôtelière)

Avantages :
Environnement de travail convivial avec une équipe bienveillante
Repos un week-end sur deux