informations générales
Wattwiller
Votre positivité, votre rigueur ainsi que votre sens de la relation client seront appréciés.
Votre rôle :
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les normes de l'hôtellerie.
Vous ferez 2 nuits par semaine les vendredis et samedis, puis 2 jours en journée.
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les arrivées tardives
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Réaliser le débarrassage des tables, rangement de l'auberge et la plonge restante
- Assurer la sécurité des clients en contrôlant l'accès à l'établissement pendant la nuit (système d'alarme et de vidéo surveillance)
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et des paiements
- Réaliser, le matin, la mise en place du buffet du petit-déjeuner
- Réaliser le nettoyage des sols de l'auberge et de la salle de petit déjeuner.
- Réaliser le déneigement en hiver
Compétences:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en service client
- Maitrise de l'outil informatique
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides
- Bilingue ou multilingue (français et anglais, autres langues sont un plus)
Nos avantages :
- un système de pointage (modulation du temps de travail / récupération d'heures)
- une Happiness manager
- des tarifs préférentiels
- une primes d'intéressement
- repos compensateurs supplémentaires liés au travail de nuit
- et bien d'autres avantages ...
Compte tenu de la situation géographie de notre domaine, le Permis B est indispensable .
Si vous souhaitez faire partie de l'aventure, merci de nous faire parvenir votre CV.
A compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et personnes bénéficiaires d'une obligation d'emploi.