informations générales
Hôtel Restaurant 4* avec jardin, piscine, lounge, restaurant, sun terrace et parking privé, 34 chambres & suites. Nous accueillons une clientèle française et internationale essentiellement de loisirs ainsi que des groupes. Forte proportion de clients fidélisés. Peu de turn-over du personnel.
Vos Missions :
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle française & internationale : prise de réservation, check-in, conseils, check-out.
Vous assurez la promotion et la commercialisation de l'établissement, proposition de séjours, ventes additionnelles.
Vous travaillez de façon ouverte et constructive avec la Direction ainsi que les autres services de l'établissement : house-keeping, maintenance, cuisine & restaurant.
Vous assurez la notoriété de l'établissement en fidélisant la clientèle.
Profil :
D'un naturel avenant et souriant, avec un vrai sens du service, vous avez une présentation irréprochable (uniforme fourni) et le goût du travail bien fait. Professionnel(le) exigeant mais humain(e), vous rendez les choses faciles pour que les clients se sentent bien.
Vous contribuerez à développer une relation forte avec nos clients.
Vous avez une expérience acquise à un poste similaire, en 3*** ou 4****.
Polyvalent, autonome et responsable, discret, rigoureux et organisé, vous comprenez le sens des mots Excellence, Service, Ecoute, Harmonie et Constructif.
Vous êtes également capable de gérer votre stress en période de rush.
Vous avez une bonne connaissance des codes de service.
Vous avez envie de vous investir dans un groupe familial à taille humaine. Nous avons également 2 autres établissements à Sainte-Maxime et Moissac-Bellevue.
Compétences linguistiques. Un bon anglais est nécessaire, toute autre langue est un plus.
Compétences informatiques : Bonne connaissance du pack office windows, habitude des PMS et Channel Managers.
Poste en CDD à pourvoir au 22 Mars 2025, renouvelable chaque année, de mars à novembre.
Poste non logé.
Temps plein 39h/ semaine, travail en week-end & soirées, 2 jours de repos fixes hebdomadaires, mutuelle entreprise.
Salaire à définir ensemble selon compétence.