informations générales
Cantal
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Aurillac, un Réceptionniste Polyvalent F/H, en CDI à temps plein, à partir du 10 Février 2025.
Notre site hôtelier de 49 chambres comprend 2 salles séminaire.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale!
* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Profil
* Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
* Très à l'aise en anglais est un PLUS
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
Vos missions :
* Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
* Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
* Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
* Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
* Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale
* Fait vivre les projets de la marque et du groupe (Programme de Fidélité,etc.).
* Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
* Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
Avantages:
Carte Heartist collaborateur au bout 6 mois d'ancienneté
Mutuelle entreprise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/02/2025
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre site hôtelier de 49 chambres comprend 2 salles séminaire.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale!
* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Profil
* Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
* Très à l'aise en anglais est un PLUS
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Vos missions :
* Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
* Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
* Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
* Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
* Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale
* Fait vivre les projets de la marque et du groupe (Programme de Fidélité,etc.).
* Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
* Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
Avantages:
Carte Heartist collaborateur au bout 6 mois d'ancienneté
Mutuelle entreprise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/02/2025
