Réceptionniste en hôtellerie

Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier de Cherbourg-en-Cotentin (50100).

Votre poste

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients.

Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés.).

Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des chambres,

Votre profil

Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
Anglais courant.

Le petit plus : connaissance d'un logiciel hôtelier.

Conditions salariales

CDI à 35h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier de Cherbourg-en-Cotentin (50100).

Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 1977,78€,
Carte tickets restaurants
Mutuelle intéressante
Prise en charge des frais de transport en commun