informations générales
Nice
Pour un hôtel 2* situé à Nice, vos missions sont:
- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.
- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)
- Est le/la garant/e de notre programme de fidélité auprès des clients.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux/se et impliqué/e.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit , la maitrise d'une autre langue serait un plus.
Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Avantages : Mutuelle entreprise, 13ème mois, tarifs préférentiels Adagio + PVCP + Accor, prime VSP, CE, intéressement et participation
Deux repos hebdomadaires par semaine qui peuvent être consécutifs ou non
CDI A PARTIR DU 06 JANVIER 2025
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- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)
- Est le/la garant/e de notre programme de fidélité auprès des clients.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux/se et impliqué/e.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit , la maitrise d'une autre langue serait un plus.
Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Avantages : Mutuelle entreprise, 13ème mois, tarifs préférentiels Adagio + PVCP + Accor, prime VSP, CE, intéressement et participation
Deux repos hebdomadaires par semaine qui peuvent être consécutifs ou non
CDI A PARTIR DU 06 JANVIER 2025
