informations générales
Beaugency
Rattaché(e) à la direction de l'hôtel, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
Votre profil :
Vous êtes une personne fiable et rigoureuse et vous avez le sens du service.
Vous avez un très bon niveau d'orthographe et rédactionnel.
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs fixes dans la semaine, les samedis et dimanches sont travaillés.
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- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
Votre profil :
Vous êtes une personne fiable et rigoureuse et vous avez le sens du service.
Vous avez un très bon niveau d'orthographe et rédactionnel.
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs fixes dans la semaine, les samedis et dimanches sont travaillés.
