Réceptionniste en hôtellerie

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informations générales

Pour un remplacement longue durée, nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent.
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service de qualité.
Proposer une expérience personnalisée, en répondant aux différentes demandes des clients, et assurer le suivi afin de garantir leur satisfaction
Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répondre aux appels téléphoniques et prend les réservations.
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