informations générales
Chanaz
Le SHANA Hôtel & Résidence, nouvelle offre hotelière de Chautagne, 25 chambres, 10 appartements, une piscine extérieure et un espace séminaire entierement modulable, recherche un(e) réceptionniste confirmé(e) afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale 2025.
Nos + :
Petite équipe et ambiance de travail agréable
Cadre de travail apprécié, nature environnante et clientèle avenante
Avantage nature repas quotidien ajoutés au salaire brut
Deux jours de repos
Qui êtes-vous ?
Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation
Vous voulez rendre nos clients heureux, ainsi que vos collègues en privilégiant le travail d'équipe.
Vous communiquez avec facilité en français et en anglais et vous avez le sens du service.
Vous aimez la forte polyvalence et êtes capable de travailler de manière autonome.
Vos missions:
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, bonne tenue de la caisse, clôtures journalières)
Répondre aux appels et e-mails et renseigner les clients et prospects sur les services de l'hôtel et disponibilités afin d'optimiser le planning
Assurer un service conciergerie en renseignant les hôtes sur la destination et les activités à faire
Participer au service petit-déjeuner et bar quand affluence importante
Promouvoir les services de l'hôtel
Gérer les réclamations clients et les transmettre aux départements concernés
Optimiser les réservations et développer les ventes additionnelles
Veiller à la satisfaction du client durant leur séjour et à leur départ
Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
Fidéliser la clientèle
Homme ou femme de terrain, nous recherchons des candidats ayant une expérience préalable dans le domaine de l'accueil et de l'hôtellerie.
Nous attendons vos candidatures avec impatience, auxquelles nous répondrons dans un délai maximum de 15 jours.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNos + :
Petite équipe et ambiance de travail agréable
Cadre de travail apprécié, nature environnante et clientèle avenante
Avantage nature repas quotidien ajoutés au salaire brut
Deux jours de repos
Qui êtes-vous ?
Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation
Vous voulez rendre nos clients heureux, ainsi que vos collègues en privilégiant le travail d'équipe.
Vous communiquez avec facilité en français et en anglais et vous avez le sens du service.
Vous aimez la forte polyvalence et êtes capable de travailler de manière autonome.
Vos missions:
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, bonne tenue de la caisse, clôtures journalières)
Répondre aux appels et e-mails et renseigner les clients et prospects sur les services de l'hôtel et disponibilités afin d'optimiser le planning
Assurer un service conciergerie en renseignant les hôtes sur la destination et les activités à faire
Participer au service petit-déjeuner et bar quand affluence importante
Promouvoir les services de l'hôtel
Gérer les réclamations clients et les transmettre aux départements concernés
Optimiser les réservations et développer les ventes additionnelles
Veiller à la satisfaction du client durant leur séjour et à leur départ
Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
Fidéliser la clientèle
Homme ou femme de terrain, nous recherchons des candidats ayant une expérience préalable dans le domaine de l'accueil et de l'hôtellerie.
Nous attendons vos candidatures avec impatience, auxquelles nous répondrons dans un délai maximum de 15 jours.
