Réceptionniste en hôtellerie

Nous recrutons pour un établissement haut de gamme, un hôtel situé sur Cherbourg un receptionnaire de nuit (H/F) pour l'arrivée des hôtes.

Vos missions :
- Accueil et relation client : gérer les arrivées, accueillir le client, répondre aux demandes des clients.
- Effectuer les réservations, mettre à jour les dossiers clients, gérer la facturation et les encaissements.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails de réservation.
- Assurer un service qualité.

Lieu : Cherbourg-en-Cotentin
Taux horaire : 11.88 à 12.50EUR selon profil
Horaire : la nuit Nous recherchons une personne ayant déjà travaillé dans un hôtel en réception hôtellière avec une formation en hôtellerie/tourisme.

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière,
- Bonne gestion des encaissements et de la facturation,
- Excellente organisation et rigueur administrative

Qualités personnelles :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité et autonomie dans la gestion des imprévus.
- Bonne présentation et courtoisie
- Maîtrise de l'anglais

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