informations générales
Boissey-le-Châtel
Le Château de Tilly, situé à Boissey-Le-Châtel est un hôtel 4 étoiles et restaurant bistronomique. Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent accueillant(e) et professionnel(le) pour rejoindre l'équipe du Château de Tilly, dans un cadre historique datant du 16ème siècle.
Description du poste :
En tant qu' hôte/hôtesse d'accueil, vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et serez chargé(e) d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et offrir un service attentionné à leur arrivée.
- Gérer les réservations et enregistrer les arrivées et départs des clients.
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement et les attractions locales.
- Assurer une coordination efficace entre les différents départements pour garantir la satisfaction des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements par email.
- Maintenir la propreté et l'organisation du hall d'accueil
- Être en capacité de porter les bagages.
- Être en capacité de servir le salon de thé
- Pouvoir redresser une chambre ou autres tâches faites par les collègues dans l'urgence si besoin
Exigences :
- Expérience antérieure dans l'accueil, service à la clientèle ou domaine hôtelier, préférablement dans un environnement haut de gamme.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une attitude professionnelle et accueillante.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, incluant les jours de semaine et les weekends selon le planning établi.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de 2 langues étrangères minimum.
Si vous avez le sens de l'accueil, êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme, avec une âme historique, et souhaitez faire partie d'une équipe dévouée au sein du Château de Tilly, ce poste est fait pour vous.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDescription du poste :
En tant qu' hôte/hôtesse d'accueil, vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et serez chargé(e) d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et offrir un service attentionné à leur arrivée.
- Gérer les réservations et enregistrer les arrivées et départs des clients.
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement et les attractions locales.
- Assurer une coordination efficace entre les différents départements pour garantir la satisfaction des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements par email.
- Maintenir la propreté et l'organisation du hall d'accueil
- Être en capacité de porter les bagages.
- Être en capacité de servir le salon de thé
- Pouvoir redresser une chambre ou autres tâches faites par les collègues dans l'urgence si besoin
Exigences :
- Expérience antérieure dans l'accueil, service à la clientèle ou domaine hôtelier, préférablement dans un environnement haut de gamme.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une attitude professionnelle et accueillante.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, incluant les jours de semaine et les weekends selon le planning établi.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de 2 langues étrangères minimum.
Si vous avez le sens de l'accueil, êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme, avec une âme historique, et souhaitez faire partie d'une équipe dévouée au sein du Château de Tilly, ce poste est fait pour vous.
