informations générales
Strasbourg
Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier situé à Strasbourg (67000).
Votre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour.
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés.).
Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des chambres,
Appliquer les procédures de travail et les directives.
Votre profil
Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
Anglais courant.
Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Conditions salariales
CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier situé à Strasbourg (67000).
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2203,76€
Carte tickets restaurants
Mutuelle intéressante
Prise en charge des frais de transport en commun.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour.
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés.).
Vos principales missions :
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
Gérer les arrivées et les départs,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
Mettre à jour le planning des chambres,
Appliquer les procédures de travail et les directives.
Votre profil
Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
Anglais courant.
Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Conditions salariales
CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier situé à Strasbourg (67000).
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2203,76€
Carte tickets restaurants
Mutuelle intéressante
Prise en charge des frais de transport en commun.
