informations générales
Strasbourg
L'Auberge de Jeunesse HI Strasbourg 2 Rives recrute un(e) Réceptionniste !
Située en bordure du Rhin, dans le cadre verdoyant du jardin des 2 Rives, notre auberge est au cœur de l'Europe. Nous accueillons des voyageurs du monde entier, leur offrant une expérience unique à Strasbourg.
Vos missions :
Accueil et information des clients : Fournir des renseignements sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les possibilités d'accueil, en accord avec notre charte qualité et notre politique commerciale.
Gestion administrative : Prendre en charge les réservations, la planification et le traitement des dossiers groupes et individuels.
Gestion comptable : Assurer la facturation et l'encaissement des paiements des clients.
Promotion des services : Informer les clients sur les activités locales, notamment la proximité de la passerelle reliant la France à l'Allemagne et les attractions de Strasbourg telles que la cathédrale Notre-Dame, la Petite France et le quartier européen.
Profil recherché :
Expérience en réception ou en hôtellerie appréciée.
Sens du service, sourire et aisance relationnelle indispensables.
Maîtrise de l'anglais ( et de l'allemand).
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
Conditions de travail : En fonction des besoins de service.
-07h00 - 12h00 / 12h45 - 14h45
-14h15 - 19h00 / 19h45 - 22h00
Avantages : 13ème mois
Lieu de travail : 9, rue des Cavaliers, 67000 Strasbourg
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation et rejoignez une équipe passionnée dans un cadre convivial et international !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSituée en bordure du Rhin, dans le cadre verdoyant du jardin des 2 Rives, notre auberge est au cœur de l'Europe. Nous accueillons des voyageurs du monde entier, leur offrant une expérience unique à Strasbourg.
Vos missions :
Accueil et information des clients : Fournir des renseignements sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les possibilités d'accueil, en accord avec notre charte qualité et notre politique commerciale.
Gestion administrative : Prendre en charge les réservations, la planification et le traitement des dossiers groupes et individuels.
Gestion comptable : Assurer la facturation et l'encaissement des paiements des clients.
Promotion des services : Informer les clients sur les activités locales, notamment la proximité de la passerelle reliant la France à l'Allemagne et les attractions de Strasbourg telles que la cathédrale Notre-Dame, la Petite France et le quartier européen.
Profil recherché :
Expérience en réception ou en hôtellerie appréciée.
Sens du service, sourire et aisance relationnelle indispensables.
Maîtrise de l'anglais ( et de l'allemand).
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
Conditions de travail : En fonction des besoins de service.
-07h00 - 12h00 / 12h45 - 14h45
-14h15 - 19h00 / 19h45 - 22h00
Avantages : 13ème mois
Lieu de travail : 9, rue des Cavaliers, 67000 Strasbourg
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