informations générales
Grenoble
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.
Dans le cadre d'un remplacement ponctuel, l'hôtel Campanile Centre Gare à Grenoble, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDD 25h pour une période de deux semaines.
Situé en plein centre-ville et près de la gare de Grenoble, l'établissement propose 63 chambres, un restaurant et un parking privé.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque
- Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, réservations, caisse et les clôtures journalières)
- Préparation pour le service petit-déjeuner
- Relayer les informations aux services concernés
- Contribuer à l'image de marque de l'établissement
- Entretenir et nettoyer la réception, les espaces communs, et les chambres de l'hôtel.
Votre profil :
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients dans l'objectif de leur satisfaction et de leur fidélisation. Bonne présentation, discrétion, efficacité.
Conditions de travail :
Date de prise de poste : dès que possible
Rémunération brute : 12€/heure