informations générales
***Dans le cadre du forum Hôtellerie / Restauration / Tourisme du 4 mars 2025 de 9H à 13H au Palais de la Méditerranée à Nice***
Vos missions :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
- Assurer le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
- Accompagner les clients et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes.
- Participation à la facturation et à la vente des prestations.
- Participation au contrôle qualité.
Nos attentes :
- Anglais et français obligatoires, autres langues appréciées
- Très bonne présentation, souriant(e), sens du contact « Clients »
- Aptitudes commerciales et relationnelles, ainsi que des qualités liées à l'accueil et à l'hospitalité
-- Maîtrise de l'outil informatique (pack office)
- Expérience PMS appréciée
- Polyvalence
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- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
- Assurer le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
- Accompagner les clients et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes.
- Participation à la facturation et à la vente des prestations.
- Participation au contrôle qualité.
Nos attentes :
- Anglais et français obligatoires, autres langues appréciées
- Très bonne présentation, souriant(e), sens du contact « Clients »
- Aptitudes commerciales et relationnelles, ainsi que des qualités liées à l'accueil et à l'hospitalité
-- Maîtrise de l'outil informatique (pack office)
- Expérience PMS appréciée
- Polyvalence
