informations générales
Souterraine
RESPONSABILITÉS :
Au sein d'une équipe de 11 personnes, vos principales missions sont :
- Accueillir les clients et les visiteurs : être la personne référente pour orienter, accueillir et informer les clients.
- Gérer les communications : répondre aux appels téléphoniques tout en garantissant une réponse rapide et appropriée aux demandes qui vous seront adressées.
- Assurer le suivi administratif : gérer les demandes de réservation, les annulations et les procédures Check-in & Check-out
- Etablir les factures et gérer les encaissements (Hôtel - Restaurant)
- Mettre en place le buffet du petit déjeuner
- Participer au service du midi ou soir
- Travailler en équipe pour assurer une communication fluide et une efficacité optimale.
Conditions : CDI à temps plein (35 heures hebdomadaires)
Horaires :
- Travail en journée, en soirée : 6H -15H ou 15H-22H (en roulement 1 semaine sur 2)
- Travail en week-end 1 semaine sur 2
- Repos hebdomadaire 2 jours consécutifs et un repos de 4 jours consécutifs une fois par mois
Rémunération :
- Rémunération brute annuelle : à partir de 21 336 K€ suivant profil
- Variable : prime sur objectifs
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge des repas
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil :
Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique et contribuer à offrir un service de qualité ?
Le(la) candidat(e) possède une expérience dans le secteur hôtelier, permettant de maîtriser les divers aspects du métier. Une connaissance de base des outils bureautiques tels que Word et Excel est également nécessaire pour assurer la gestion administrative des réservations et des demandes clients.
L'aisance relationnelle est essentielle : accueillir les clients, répondre à leurs questions ou préoccupations et s'assurer de leur satisfaction font partie des missions quotidiennes.
La capacité à travailler en équipe est primordiale, car le poste nécessite une collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel pour garantir un service harmonieux et efficace.
De plus, la maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol à l'oral serait un atout appréciable, permettant d'élargir la portée de la communication avec une clientèle internationale.
Si vous êtes motivé(e), dynamique, n'attendez plus pour mettre vos compétences au service d'une équipe engagée !!
Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dans cette aventure !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe de 11 personnes, vos principales missions sont :
- Accueillir les clients et les visiteurs : être la personne référente pour orienter, accueillir et informer les clients.
- Gérer les communications : répondre aux appels téléphoniques tout en garantissant une réponse rapide et appropriée aux demandes qui vous seront adressées.
- Assurer le suivi administratif : gérer les demandes de réservation, les annulations et les procédures Check-in & Check-out
- Etablir les factures et gérer les encaissements (Hôtel - Restaurant)
- Mettre en place le buffet du petit déjeuner
- Participer au service du midi ou soir
- Travailler en équipe pour assurer une communication fluide et une efficacité optimale.
Conditions : CDI à temps plein (35 heures hebdomadaires)
Horaires :
- Travail en journée, en soirée : 6H -15H ou 15H-22H (en roulement 1 semaine sur 2)
- Travail en week-end 1 semaine sur 2
- Repos hebdomadaire 2 jours consécutifs et un repos de 4 jours consécutifs une fois par mois
Rémunération :
- Rémunération brute annuelle : à partir de 21 336 K€ suivant profil
- Variable : prime sur objectifs
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge des repas
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil :
Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique et contribuer à offrir un service de qualité ?
Le(la) candidat(e) possède une expérience dans le secteur hôtelier, permettant de maîtriser les divers aspects du métier. Une connaissance de base des outils bureautiques tels que Word et Excel est également nécessaire pour assurer la gestion administrative des réservations et des demandes clients.
L'aisance relationnelle est essentielle : accueillir les clients, répondre à leurs questions ou préoccupations et s'assurer de leur satisfaction font partie des missions quotidiennes.
La capacité à travailler en équipe est primordiale, car le poste nécessite une collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel pour garantir un service harmonieux et efficace.
De plus, la maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol à l'oral serait un atout appréciable, permettant d'élargir la portée de la communication avec une clientèle internationale.
Si vous êtes motivé(e), dynamique, n'attendez plus pour mettre vos compétences au service d'une équipe engagée !!
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