Réceptionniste en hôtellerie

Description du poste :
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?***5000 opportunités d'emploi par an,
* des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
* + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
* 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Tes missions consistent à :***Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
* Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
* Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
* Réaliser les encaissements des prestations annexes
* Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Nos petits plus :***Des équipes conviviales et des clients reconnaissants de ton service/travail
* Un cadre de travail naturel privilégié
* Un environnement de travail avec des évolutions possibles (type de contrat, poste, lieux de travail)
* un travail qui fait/a du sens : un travail collectif pour la satisfaction de nos vacanciers!
Description du profil :
Tes atouts pour réussir ce poste :***La satisfaction client est ta priorité, pour cela tu es aux petits soins de nos clients
* Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
* Tu maîtrises le français comme l'allemand, une troisième langue est un plus (Anglais/ Néerlandais)
* Tu maîtrises les outils informatiques
Tes petits plus :***Le sens du détail est ta marque de fabrique
* Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
* Tu as plaisir à apporter ta contribution à un effort collectif
* Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de stress/conflits
* A défaut d'être naturiste, tu respectes ses valeurs et cette philosophie
Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de l'un de nos campings Naturistes ? Dépose ta candidature dès maintenant !