informations générales
vos missions seront les suivantes:
l'accueil physique et téléphonique : vous assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et vous leur fournissez les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci
gestion des réservations : vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres.
administration hotellière : vous gérez la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle des paiements différés.
Organisation et communication avec les autres services: vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et vous êtes en contact permanent avec la gouvernante