Réceptionniste en hôtellerie

Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour.
A ce titre, vous aurez comme missions principales :
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Traiter les réservations et les mails
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client
- Assurer un suivi jusqu'au départ client
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
- Mettre en avant nos services
- Travailler en étroite collaboration avec la direction et les différents services
- Participer au développement commercial de l'établissement avec nos projets à venir
- Gestion de nos réseaux sociaux
- Contrôle des chambres
- Travail en autonomie
L'anglais et l'allemand sont indispensables.
Les horaires seront en continu du matin ou du soir, 2 jours de repos.
Possibilité d'évolution vers poste d'adjoint (e) de direction
Période de congés 3 semaines continues en été et 2 semaines à définir en début d'année.
La maitrise du logiciel VEGA Reservit est un plus.
Salaire à convenir selon profil et expérience