informations générales
Cernay
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un réceptionniste H/F polyvalent en hôtellerie.
Nous recherchons une personne dynamique, motivée, rigoureuse et organisée.
Votre polyvalence sera un atout majeur, c'est pourquoi nous comptons sur votre esprit d'équipe.
C'est un hôtel ouvert à l'année, 24 h sur 24.
Vos différentes missions seront les suivantes :
- Accueil et départs des clients
- Prise de réservations téléphonique ou en direct
- Vérification, classement des réservations
- Affectation des chambres ainsi que l'optimisation du planning
- Entrer les réservations dans le PMS
- Traiter les mails
- Facturation, encaissement, contrôle et clôture de la caisse
- Être acteur de la fidélisation programme ACCOR
- Renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel
- Conciergerie
- Servir des boissons au bar prolongeant la réception
Votre profil :
- Sens de l'accueil, souriant
- Bon niveau d'anglais obligatoire
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons une personne dynamique, motivée, rigoureuse et organisée.
Votre polyvalence sera un atout majeur, c'est pourquoi nous comptons sur votre esprit d'équipe.
C'est un hôtel ouvert à l'année, 24 h sur 24.
Vos différentes missions seront les suivantes :
- Accueil et départs des clients
- Prise de réservations téléphonique ou en direct
- Vérification, classement des réservations
- Affectation des chambres ainsi que l'optimisation du planning
- Entrer les réservations dans le PMS
- Traiter les mails
- Facturation, encaissement, contrôle et clôture de la caisse
- Être acteur de la fidélisation programme ACCOR
- Renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel
- Conciergerie
- Servir des boissons au bar prolongeant la réception
Votre profil :
- Sens de l'accueil, souriant
- Bon niveau d'anglais obligatoire
