Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Le candidat idéal devra être bilingue ou multilingue et avoir une expérience dans le service client, l'hôtellerie ou les services.

VOS MISSIONS :
- Accueillir et diriger les clients
- Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques entrants
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la tenue des dossiers
- Fournir un service client de haute qualité en personne et par téléphone
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception
- il sera également demandé de dormir sur place (rémunéré )afin d être présent en cas de déclenchement de l'alarme incendie.


PROFIL RECHERCHE :
- Expérience antérieure dans un rôle de réceptionniste ou service client
- Maîtrise des langues étrangères est un atout
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Connaissance des logiciels de bureautique