informations générales
Romans-sur-Isère
Nous recherchons notre réceptionniste principal(e) à temps plein 35 heures.
Les missions essentielles liées à ce poste sont :
Réservation
prise de réservation par téléphone
gestion des réservations effectuées sur internet (site propre et OTA)
confirmation des réservations
suivi du planning sur le logiciel hôtelier
Client
accueil (check-in)
service des boissons au salon ou en terrasse
information sur les restaurants, sites touristiques.....
gestion des demandes spécifiques (taxi, horaires de train ou avion...)
facturation et encaissement (check-out)
Hygiène et Propreté
vérification journalière des chambres
réception de la blanchisserie
Suivi des tableaux de bord et clôture de la journée
Participation 3 à 4 fois par semaine à la mise en place et au service du buffet de petit déjeuner