informations générales
Préparez vous à mettre en avant vos compétences en relation client tout en évoluant dans un cadre idyllique à partir du 3 avril jusqu'à la fin de la saison estivale.
Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement de l'établissement :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en garantissant une première impression impeccable ;
- Assurer la gestion des réservations, en utilisant efficacement le logiciel de réservation de l'hôtel et en répondant aux demandes des clients ;
- Fournir un service client de qualité en répondant aux questions des clients, en leur offrant des informations sur les services de l'hôtel ainsi que sur les attractions et activités locales ;
- Collaborer avec les équipes des différents départements pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits tout au long de leur séjour ;
- Gérer les check-in et check-out des clients, en veillant à ce que toutes les procédures administratives soient respectées.