informations générales
Bouches-du-Rhône
Nous recrutons un Réceptionniste (F/H) pour intégrer notre complexe hôtelier d'Aix en Provence (13290).
Rattaché(e) à votre Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes.
Vos missions seront :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des chambres,
- Appliquer les procédures de travail et les directives
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés).
Votre profil :
- Expérience requise en hôtellerie
- Exemplarité, passionné(e) par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Polyvalence, autonomie et dynamisme
- Bonne maîtrise de l'anglais
Conditions Salariales
CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier d'Aix en Provence (13290).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap.
Votre package salarial : salaire brut 2203,76€/mois, carte tickets restaurants, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) à votre Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes.
Vos missions seront :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des chambres,
- Appliquer les procédures de travail et les directives
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés).
Votre profil :
- Expérience requise en hôtellerie
- Exemplarité, passionné(e) par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Polyvalence, autonomie et dynamisme
- Bonne maîtrise de l'anglais
Conditions Salariales
CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de notre complexe hôtelier d'Aix en Provence (13290).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap.
Votre package salarial : salaire brut 2203,76€/mois, carte tickets restaurants, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun.
