informations générales
Saint-Clément
Recherche un réceptionniste DE NUIT en hôtellerie pour un CDD de remplacement 3 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour longue maladie: Les missions seront les suivantes :
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter des litiges clients
- Réaliser un suivi des encaissements et Contrôler des moyens de paiement
- Établir une facture.
- Mise en place du petit déjeuner et quelques tâches basiques d'entretien courant.
Ce poste nécessite un sens du service client : vous êtes en situation d'accueil de la clientèle et à ce titre devez avoir une présentation irréprochable.
Votre temps de Travail sera un temps partiel 117H par mois, soit 29h25 par semaine, vous travaillerez le vendredi , samedi et dimanche soir de 21h30 à 06h30.