informations générales
La Réunion
La Résidence Hôtelière l'ARCHIPEL recherche un(e) réceptionniste expérimenté pour accompagner le développement de son activité d'hébergement.
Au sein d'une équipe dynamique et performante, sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez l'un des visages de l'accueil et jouerez un rôle clé dans l'expérience client.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, en français et en anglais
- Effectuer les check-in / check-out conformément aux procédures de l'établissement
- Prendre en charge l'ensemble des contacts clients (visite, téléphoniques, mails)
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Assurer la clôture de caisse et la passation des consignes
- Participer à la coordination de l'activité avec les autres services (étages, maintenance, direction)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe dynamique et performante, sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez l'un des visages de l'accueil et jouerez un rôle clé dans l'expérience client.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, en français et en anglais
- Effectuer les check-in / check-out conformément aux procédures de l'établissement
- Prendre en charge l'ensemble des contacts clients (visite, téléphoniques, mails)
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Assurer la clôture de caisse et la passation des consignes
- Participer à la coordination de l'activité avec les autres services (étages, maintenance, direction)
