Réceptionniste en hôtellerie

***Saison Hiver 2024-2025***

Envie de travailler dans une ambiance conviviale, décontractée et professionnelle ?

L'hôtel le Sherpa à Val Thorens recrute un.e réceptionniste pour compléter son équipe.

L'hôtel compte 59 chambres avec une capacité du restaurant d'environ 120 à 140 couverts. Notre clientèle internationale et fidèle est essentiellement en séjour de 7 nuits en demi-pension.

Vos missions
Assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en garantissant le bon déroulement du séjour des clients, de la gestion des réservations à la conciergerie, en passant par la facturation et la communication avec les différents services de l'hôtel.

Vos responsabilités :
Sous la responsabilité de la chef de réception, le.la réceptionniste aura, entre autres missions, les missions essentielles suivantes :
- Gérer et saisir les réservations (email, téléphone, web, tour-opérateurs.)
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Assurer la conciergerie (réservation de parking, forfaits de ski, massages.)
- Etablir la facturation, gérer les encaissements et contrôler la caisse journalière de l'hôtel
- Assurer une bonne communication avec les autres services de l'hôtel (bar, restaurant, étage, entretien technique)
- Aider ponctuellement au bar
- Contribuer à une ambiance de travail positive

Vos atouts :
- Sens de la relation client et de l'accueil
- Bonne organisation et rigueur
- Maîtrise de l'anglais
- Connaissance des outils bureautiques (PMS, Channel Manager, suite Windows)
- Esprit d'équipe
Les avantages :
- Une direction bienveillante, présente, accessible, éthique et transparente
- Des horaires de travail cadrés et respectés - 42h par semaine
- 1 jour et 2 demi-journées de repos hebdomadaire (horaires en continu)
- Nourriture et logement inclus (à la charge de l'employeur)
- Salaire : 1980€ net

Envie de rejoindre notre équipe dynamique et de participer à cette belle aventure ? Faites nous parvenir votre candidature à : recrutement@lesherpa.com