informations générales
Orgeval
Rejoignez L'Escale Royale en tant que Réceptionniste polyvalent(e) hôtelier(e).
L'Escale Royale, un concept avant-gardiste de suites flottantes haut de gamme, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) hôtelier(e). Si vous avez l'enthousiasme et l'ambition de faire partie de l'aventure dans l'univers du tourisme et de l'hôtellerie, rejoignez-nous pour une expérience professionnelle inoubliable. Vous serez un véritable ambassadeur de l'image de marque par votre attitude souriante, chaleureuse et votre sens aiguisé du détail.
Profil Recherché :
- Expérience avec de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme.
- Excellentes compétences interpersonnelles et un véritable désir de fournir une expérience client exceptionnelle.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et à s'adapter à des situations variées.
- Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un plus.
- Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans, indispensable pour se rendre sur nos différents sites.
Tâches : (liste non exhaustive)
- Gérer le standard téléphonique
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Traiter les messages clients et répondre aux mails
- Effectuer check in et check out
- Assurer un suivi relationnel et qualité avec des futurs clients
- Contrôler la facturation
- Gérer les interventions des prestataires ménage/linge/petit déjeuner
- Procéder au contrôle qualité des suites et assurer le suivi de satisfaction client
Ce que nous offrons :
- Une immersion totale dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme avec une approche innovante du service client.
- Une expérience pratique où vous serez encouragé(e) à prendre des initiatives et à contribuer activement à la satisfaction de notre clientèle exigeante.
- Un environnement de travail stimulant avec une équipe qui valorise le partage de connaissances et le développement personnel.
- Une chance de participer au développement et à la croissance d'une entreprise unique dans le secteur du tourisme de luxe.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'Escale Royale, un concept avant-gardiste de suites flottantes haut de gamme, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) hôtelier(e). Si vous avez l'enthousiasme et l'ambition de faire partie de l'aventure dans l'univers du tourisme et de l'hôtellerie, rejoignez-nous pour une expérience professionnelle inoubliable. Vous serez un véritable ambassadeur de l'image de marque par votre attitude souriante, chaleureuse et votre sens aiguisé du détail.
Profil Recherché :
- Expérience avec de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme.
- Excellentes compétences interpersonnelles et un véritable désir de fournir une expérience client exceptionnelle.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et à s'adapter à des situations variées.
- Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un plus.
- Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans, indispensable pour se rendre sur nos différents sites.
Tâches : (liste non exhaustive)
- Gérer le standard téléphonique
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Traiter les messages clients et répondre aux mails
- Effectuer check in et check out
- Assurer un suivi relationnel et qualité avec des futurs clients
- Contrôler la facturation
- Gérer les interventions des prestataires ménage/linge/petit déjeuner
- Procéder au contrôle qualité des suites et assurer le suivi de satisfaction client
Ce que nous offrons :
- Une immersion totale dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme avec une approche innovante du service client.
- Une expérience pratique où vous serez encouragé(e) à prendre des initiatives et à contribuer activement à la satisfaction de notre clientèle exigeante.
- Un environnement de travail stimulant avec une équipe qui valorise le partage de connaissances et le développement personnel.
- Une chance de participer au développement et à la croissance d'une entreprise unique dans le secteur du tourisme de luxe.
