informations générales
Nous recherchons un.e Réceptionniste dynamique et accueillant.e pour rejoindre une équipe dynamique. Si vous êtes une personne organisée, avec un excellent sens du service et que vous souhaitez travailler dans un environnement chaleureux et professionnel, ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Accueillir les clients dès leur arrivée et les installer dans leur chambre
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email, en fournissant un service rapide et efficace
- Assurer l'enregistrement des réservations, l'accueil des clients et la gestion du check-in/check-out
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et gérer les demandes spéciales des clients
- Gérer les paiements, facturations et opérations administratives liées au séjour des clients
- Assurer la gestion des plannings de réservation et faire le suivi des disponibilités
- Maintenir une communication fluide avec les autres services.
Travail le week-end et possibilité de coupure.
Rémunération selon profil.
Profil recherché :
- Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôteliers.
- Sens de l'organisation, réactivité et capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise des langues étrangères (notamment l'anglais) est un plus.
- Présentation soignée et esprit d'équipe.
De plus, rejoindre notre team intérimaire c'est bénéficier de plusieurs avantages :
Une mutuelle intérimaire
Un Compte Epargne Temps (CET) rémunéré à 7% d'intérêt
Une prime parrainage
De nombreux évènements organisés tout au long de l'année en votre honneur
Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus et venez nous rencontrer !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Accueillir les clients dès leur arrivée et les installer dans leur chambre
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email, en fournissant un service rapide et efficace
- Assurer l'enregistrement des réservations, l'accueil des clients et la gestion du check-in/check-out
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et gérer les demandes spéciales des clients
- Gérer les paiements, facturations et opérations administratives liées au séjour des clients
- Assurer la gestion des plannings de réservation et faire le suivi des disponibilités
- Maintenir une communication fluide avec les autres services.
Travail le week-end et possibilité de coupure.
Rémunération selon profil.
Profil recherché :
- Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôteliers.
- Sens de l'organisation, réactivité et capacité à travailler sous pression.
- Maîtrise des langues étrangères (notamment l'anglais) est un plus.
- Présentation soignée et esprit d'équipe.
De plus, rejoindre notre team intérimaire c'est bénéficier de plusieurs avantages :
Une mutuelle intérimaire
Un Compte Epargne Temps (CET) rémunéré à 7% d'intérêt
Une prime parrainage
De nombreux évènements organisés tout au long de l'année en votre honneur
Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus et venez nous rencontrer !
