informations générales
Château-Arnoux-Saint-Auban
Description du poste :
Votre agence Partnaire Chateau-Arnoux, reconnue par ses clients pour sa qualité du service et soucieuse de la fidélisation de ses intérimaires, recherche pour son client un Réceptionniste polyvalent (H/F) basé à Chateau-Arnoux-St-Auban (04160)
Notre client spécialisé dans la gastronomie est à la recherche d'un Réceptionniste (H/F) dès que possible.
Si vous les acceptez, vos missions seront les suivantes :
- Accueil et réception.
- Gestion administrative : tenir à jour les registres de l'hôtel, traiter les paiements et gérer la caisse, coordonner avec les autres départements (ménage, maintenance, restauration) pour assurer un service fluide.
- Service petit-déjeuner : préparer et mettre en place le buffet de petit-déjeuner, accueillir les clients et les installer, assurer l'approvisionnement du buffet et veiller à la propreté de la salle, prendre en compte les demandes spécifiques des clients (régimes alimentaires, allergies).
-Service client : répondre aux appels téléphoniques et courriels, gérer les plaintes et réclamations, proposer des services supplémentaires (réservations de restaurants, excursions...etc).
- Suivi et proposition commerciale.
- Utilisation des outils et logiciels hôteliers : maîtriser les logiciels de gestion hôtelière (PMS), gérer les plateformes de réservation en ligne (OTA).
Le poste est à pourvoir en CDD temps plein 39h00 / semaine (modulables selon les besoins de l'entreprise).
Durée du contrat : 1 mois.
Horaires : 07h00 - 15h30 ou 15h00 - 23h30 ou journée continue sur horaire définie par la cheffe de réception.
Rémunération : à partir de 14.00EUR brut de l'heure.
Pas de logement proposé.
Description du profil :
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Excellent niveau d'anglais oral et écrit ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Expérience préalable dans un poste similaire obligatoire.
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel accueil - relation clients et usagers, BTS hôtellerie - restauration ou équivalent.
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes autonome et vous avez le sens de l'initiative.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
La lecture de ces quelques lignes vous fait envie ? alors cliquez sur Postulez !
- A partir de 14.00EUR brut /heure.
- Avantage en nature : possibilité de prendre ses repas sur place.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre agence Partnaire Chateau-Arnoux, reconnue par ses clients pour sa qualité du service et soucieuse de la fidélisation de ses intérimaires, recherche pour son client un Réceptionniste polyvalent (H/F) basé à Chateau-Arnoux-St-Auban (04160)
Notre client spécialisé dans la gastronomie est à la recherche d'un Réceptionniste (H/F) dès que possible.
Si vous les acceptez, vos missions seront les suivantes :
- Accueil et réception.
- Gestion administrative : tenir à jour les registres de l'hôtel, traiter les paiements et gérer la caisse, coordonner avec les autres départements (ménage, maintenance, restauration) pour assurer un service fluide.
- Service petit-déjeuner : préparer et mettre en place le buffet de petit-déjeuner, accueillir les clients et les installer, assurer l'approvisionnement du buffet et veiller à la propreté de la salle, prendre en compte les demandes spécifiques des clients (régimes alimentaires, allergies).
-Service client : répondre aux appels téléphoniques et courriels, gérer les plaintes et réclamations, proposer des services supplémentaires (réservations de restaurants, excursions...etc).
- Suivi et proposition commerciale.
- Utilisation des outils et logiciels hôteliers : maîtriser les logiciels de gestion hôtelière (PMS), gérer les plateformes de réservation en ligne (OTA).
Le poste est à pourvoir en CDD temps plein 39h00 / semaine (modulables selon les besoins de l'entreprise).
Durée du contrat : 1 mois.
Horaires : 07h00 - 15h30 ou 15h00 - 23h30 ou journée continue sur horaire définie par la cheffe de réception.
Rémunération : à partir de 14.00EUR brut de l'heure.
Pas de logement proposé.
Description du profil :
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- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Excellent niveau d'anglais oral et écrit ; la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Expérience préalable dans un poste similaire obligatoire.
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel accueil - relation clients et usagers, BTS hôtellerie - restauration ou équivalent.
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes autonome et vous avez le sens de l'initiative.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
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- A partir de 14.00EUR brut /heure.
- Avantage en nature : possibilité de prendre ses repas sur place.
