Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e), avec une expérience significative dans l'accueil et prêt(e) à apporter également son aide au service, pour un poste en CDI. Vous devez faire preuve d'une grande réactivité, d'un excellent savoir-être et être disponible pour une diversité de missions.

Missions :
-Accueil clients : Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les services de l'établissement, et gérer les enregistrements et les départs.
-Gestion des réservations : Effectuer la prise de réservations, répondre aux demandes clients par téléphone et par email.
-Assistance au service : Aider en salle ou au bar en fonction des besoins du service, en assurant un service efficace et courtois.
-Renseignements et conseils : Fournir des informations sur l'établissement, les services proposés et les alentours.
-Gestion administrative : Gérer les formalités administratives liées aux séjours (facturation, encaissements, etc.).

Une expérience significative en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie ou en restauration est indispensable.

Savoir-être : Vous êtes organisé(e), poli(e) et avez une excellente présentation.

Votre sens de l'accueil et votre capacité à gérer des situations diverses sont primordiaux.

Polyvalence : En plus des tâches de réception, vous devez être prêt(e) à intervenir en renfort sur des tâches de service en salle.

Disponibilité : Vous êtes flexible, disponible en soirée et le week-end, selon les besoins de l'établissement.

Moyen de locomotion autonome : Vous devez disposer d'un moyen de transport personnel pour vous rendre sur le lieu de travail, en raison des horaires décalés.