informations générales
Rhône
Vous avez envie de rejoindre un boutique Hôtel 3* de 35 chambres, idéalement situé en plein cœur de la presqu'ile de Lyon et en pleine zone commerçante, c'est par ici !
L'établissement vient de subir un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont flambants neufs et nous bénéficions aujourd'hui d'une note supérieure à 8,8/10 sur les plateformes de réservation.
Notre quotidien ne connaît pas la routine compte tenu de notre évolution et la mise en place de nouveaux procès.
Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique et soudée. Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun!
La semaine nous accueillons une clientèle d'affaire, et le week-end une clientèle internationale et loisir. Un bon niveau en anglais est donc primordial, et une troisième langue la bienvenue !
Voici une idée du profil que nous recherchons :
-Vous êtes une personne autonome, organisée et à l'aise avec les procédures.
-Vous avez un bon relationnel et réservez un accueil personnalisé et de qualité aux clients.
-Vous aimez la polyvalence et savez basculer entre les taches administratives, service et accueil.
-Vous savez garder votre sang froid et professionnalisme en cas de réclamation ou litige client.
-Vous êtes à l'aise avec l'anglais
Côté informatique, nous travaillons avec le logiciel de réservation Vega, et D EDGE. Si vous les maîtrisez déjà, c'est tant mieux, sinon nous vous formerons.
Conditions :
-2 jours de repos consécutifs / 3 semaines sur 4
-1 week-end / 3
-Contrat de 35h / semaine
-Amplitude horaire de 7h à 14h45 - 14h15 à 22h15
-Poste à pourvoir en CDI dès que possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'établissement vient de subir un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont flambants neufs et nous bénéficions aujourd'hui d'une note supérieure à 8,8/10 sur les plateformes de réservation.
Notre quotidien ne connaît pas la routine compte tenu de notre évolution et la mise en place de nouveaux procès.
Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique et soudée. Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun!
La semaine nous accueillons une clientèle d'affaire, et le week-end une clientèle internationale et loisir. Un bon niveau en anglais est donc primordial, et une troisième langue la bienvenue !
Voici une idée du profil que nous recherchons :
-Vous êtes une personne autonome, organisée et à l'aise avec les procédures.
-Vous avez un bon relationnel et réservez un accueil personnalisé et de qualité aux clients.
-Vous aimez la polyvalence et savez basculer entre les taches administratives, service et accueil.
-Vous savez garder votre sang froid et professionnalisme en cas de réclamation ou litige client.
-Vous êtes à l'aise avec l'anglais
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Conditions :
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-1 week-end / 3
-Contrat de 35h / semaine
-Amplitude horaire de 7h à 14h45 - 14h15 à 22h15
-Poste à pourvoir en CDI dès que possible
