informations générales
Bagnères-de-Bigorre
Idéalement situé à 800 mètres d'altitude dans une pittoresque vallée pyrénéenne près de l'Adour, le Domaine De Ramonjuan recherche un nouveau membre pour son équipe. Notre établissement propose 28 chambres, une piscine extérieure et un restaurant.
Nous recherchons une/un réceptionniste de jour, en contrat à durée indéterminée dès que possible.
TACHES PRINCIPALES
- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Eviivo
- S'assurer de l'accompagnement des clients dans leurs chambres
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
- Réalisation de petites interventions technique d'urgence
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting
- Aide au service au bar si nécessaire
- Aide au service au petit déjeuner et au restaurant si nécessaire
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes un(e) passionné(e) du service et de l'accueil, avez un très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
Vous avez le sens du détail.
Organisation et rigueur sont vos qualités.
Vous êtes flexible et polyvalent(e).
Votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative sont quelques-unes des qualités nécessaires pour rejoindre notre établissement.
La maitrise du logiciel Eviivo est préférable, la pratique de l'Anglais et de l'Espagnol usuel courant est un plus.
Un vehicule personnel est indispensable pour pouvoir venir au domaine.
Si vous êtes passionné par l'hospitalité et que vous aimez travailler dans un environnement pittoresque et dynamique, nous aimerions vous rencontrer !
Postulez dès maintenant et faites partie de l'expérience unique du Domaine De Ramonjuan
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons une/un réceptionniste de jour, en contrat à durée indéterminée dès que possible.
TACHES PRINCIPALES
- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Eviivo
- S'assurer de l'accompagnement des clients dans leurs chambres
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
- Réalisation de petites interventions technique d'urgence
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting
- Aide au service au bar si nécessaire
- Aide au service au petit déjeuner et au restaurant si nécessaire
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes un(e) passionné(e) du service et de l'accueil, avez un très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
Vous avez le sens du détail.
Organisation et rigueur sont vos qualités.
Vous êtes flexible et polyvalent(e).
Votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative sont quelques-unes des qualités nécessaires pour rejoindre notre établissement.
La maitrise du logiciel Eviivo est préférable, la pratique de l'Anglais et de l'Espagnol usuel courant est un plus.
Un vehicule personnel est indispensable pour pouvoir venir au domaine.
Si vous êtes passionné par l'hospitalité et que vous aimez travailler dans un environnement pittoresque et dynamique, nous aimerions vous rencontrer !
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