Réceptionniste en hôtellerie

L'Ibis Styles Antony Paris Sud recrute un/une réceptionniste pour renforcer son équipe réception, l'hôtel dispose de 106 chambres, un bar, un restaurant, une terrasse et des espaces événementiels.



En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez en charge :

d'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.
Gérer leur départ en respectant la politique Ibis Styles.
Tenir le planning des réservations de chambres pour la clientèle individuelle et groupe.
Assurer la facturation des clients.
Gérer le remplissage de l'établissement.
Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Ibis Styles.
Assurer le suivi des commissions agences.
Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière.
Assurer l'organisation et le service du petit déjeuner si besoin.
Fidéliser la clientèle avec le programme ALL.
gérer le bar, encaissements, réassort et entretien
suivre le classeur séminaire et l'organisation des salles et propreté
Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement.
préparer et organiser les pdj en suivant les directives données selon la clientèle attendue
tenir à jour les tarifs journalièrement
gérer quotidiennement le tableau de remise bancaire
assurer la propreté de l'espace d'accueil (hall, réception, terrasse, etc..)


La/le réceptionniste tournant est amené(e) à travailler de nuit


L'expérience professionnelle

Sens de l'accueil et du service.
Compétences informatiques (PMS FOLS, RésaWeb, Bureautique).
Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
Organisation et rigueur.
La maitrise de l'anglais est un plus.
Adaptabilité.
travailler en esprit d'équipe, penser aux collègues suivants, anticiper l



Avantages

Intégrer l'Ibis Styles Antony Paris Sud, c'est :

Bénéficier d'un accompagnement professionnel au sein de l'hôtel pour développer ses compétences techniques, personnelles en vue d'évoluer.
bénéficier de deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible).
Mutuelle entreprise.
Avantage nourriture.
Etre reconnu(e) en tant que collaborateur Heartist dans le groupe grâce à la carte employé qui donne la possibilité, dans le monde entier, de séjourner à un tarif préférentiel dans les nombreux hôtels du groupe. C'est aussi accéder à de nombreuses réductions sur les loisirs, le sport, la culture, les magasins partenaires, etc.



Si cette expérience vous tente, prenons rdv pour nous rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt !