informations générales
Chalon-sur-Saône
Un établissement hôtelier avec restaurant recherche un(e) Réceptionniste possédant une expérience au même poste.
Vous assurez auprès d'une clientèle d'affaires et de tourisme différentes prestations comme l'accueil, les réservations, la gestion des petits déjeuners, chambres et sanitaires....
Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle existante. Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous en informez la direction.
Ce poste requiert une certaine polyvalence.
Vous devez maîtriser l'anglais, avez une bonne aisance relationnelle, le sens du contact client, et aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez vous adapter.
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Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle existante. Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous en informez la direction.
Ce poste requiert une certaine polyvalence.
Vous devez maîtriser l'anglais, avez une bonne aisance relationnelle, le sens du contact client, et aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez vous adapter.
